朱建云，一位在集团默默工作了13年的普通生活辅导员，没有把自己仅仅当作公寓的管理者，而是把自己看成一家之长，700多名住宿学生便成了她大家庭的成员，她总用南通话称自己管理的学生为“我家的伢儿”。公寓管理工作是直接面对学生的工作，与学生交朋友，关心学生的生活，为学生提供尽可能的帮助，对于这一方面朱建云做得很出色，学生们总是亲切地喊她“朱朱阿姨”。一次，朱建云查房时，发现一名学生赖在床上，仔细询问才知道学生身体不适，她立马热心地为学生冲红糖水，用热毛巾敷肚子，晚上值班时又到该学生宿舍对她进行安抚，让孩子感受到了满满的温暖。学生们也愿把她当成知心朋友，经常找她聊天，不管是生活上还是感情上都愿意跟她交流，她也会细细地聆听并给予建议。  

“她家伢儿”有768人，她可以道出三分之二以上学生的姓名、专业，甚至家庭情况，没有一个不速之客可以逃出她的法眼，“我眼睛不大，但聚光，只要我在楼里，就不可能有一个陌生人能进去。”她还说：“女生宿舍必须绝对安全，我的职责就是替她们的父母好好照顾她们。”有一次，有校外陌生人想蒙混过关进入宿舍推销，被朱建云当场识破。“用眼睛去观察，平时我看着进进出出的学生，我都会从她们各自的身高、体型、长相或者打扮去观察、判断，久而久之脑海里就会对她们形成大致的印象。”谈起自己是如何炼成“火眼金睛”的，朱建云如是说。  

以学生为本，人性化管理是学生公寓一直以来工作的出发点和落脚点，在如何将制度化管理和人性化管理巧妙地糅合在一起这方面，朱建云有着自己独特的方法，她性格温和，说话声音不高，但工作态度严谨，在同学中是出了名的“严管”。  

学生来自五湖四海，面对陌生的环境，难免有一些不适应，久而久之，有些孩子便养成了一些坏习惯，上网夜不归宿、睡懒觉翘课……“父母用血汗钱供孩子上学不容易，这些孩子怎么就不懂呢！”朱建云看在眼里，急在心上，“看到她们不洗衣服、不收拾房间，我就忍不住要说；熬夜上网逃课，我就要骂；不顾安全，偷偷使用违章电器，我就要狠狠地训；我拿他们当自己的孩子看。”虽是为他们好，但有的“孩子”也不领情，他们觉得一个宿管员只要管管卫生就行了，管那么多干嘛？朱建云明白，这些光靠嘴说是没用的，她决定从小事做起，慢慢来感化学生。为学生钉纽扣、缝补衣服、下雨帮忙收户外晾晒的衣物，过节要向家人问候、天气骤变要及时添加衣物、晚上睡觉要关好门窗，这些她都会通过每天的温馨提示告诉学生。就这样，“朱朱阿姨”一点一点走进了学生们的心里。在每学期的辅导员测评学生满意度一项中，即使是被她严厉批评教育过的学生，给她的却总是满分。五十出头的朱建云常说，这楼里住的姑娘们跟自己女儿一般大，所以自己对待她们也就多了几分心思，将心比心，希望自己的女儿怎么被对待，就怎样对待这楼里的姑娘们。  

2013年第29个教师节，朱建云被推荐为第四届南通大学“我最喜爱的老师”候选人，在后期的网络投票中，她的得票数一直稳居前列，最终获得“我最喜爱的老师”称号，她楼内的学生获悉后高兴地说，“朱朱阿姨”实至名归。  

“责任心很强”，“工作很细心，很有耐心”这是是同事们对朱建云的评价。在工作时出现了难题，朱建云总是热心地跟大家一起商讨。她常常动情地说，学生在校四年，接触最多的就是生活辅导员，我们的言行举止，学生们都会看在眼里，记在心中。只要是对学生有利的，就没有不应该做的事，只有从每件小事做起，才能得到学生的尊重。