徐秋梅，1999年进入通大后勤集团，在学校招待所工作了几年，2006年因工作需要调入校长办公室从事会议室管理工作。认真是她的做事风格，务实是她的工作态度。从一个零基础的勤杂工，到一个独当一面的会议室管理员，她用自己实实在在的努力，凭借坚定的职业思想和高尚的职业道德，赢得了大家的一致好评。  

校办会议室每年承接大大小小各种类型的会议、活动几百场。从接下工作的第一天起，她就暗下决心：一定要做好这份工作，为大家提供更多的方便。然而，光有决心是不行的，一个个困难接踵而来。和之前料想的管理会议室就是开开门、倒倒茶水截然不同，工作中还有很多事情需要学习，比如电脑接线、音响设备操控、桌签和台签的排版打印等等，这对于学历不高、掌握技能有限的她来说，是一个巨大的挑战。她就凭着自己的毅力一样样摸索、学习，不断总结经验。  

“上标准岗，干标准活”，会议室管理虽然没有标准化的操作规程，但她有一套自己的“服务标准”。为防止办会部门带来的电脑无法与会议室的播控设备匹配，徐秋梅总会提前到场调试，并备好自己的电脑以防万一；为将参加活动的嘉宾姓名打印无误，她总是反复核对，细心确认；为防止会议时话筒突然故障，她提前调试，检查话筒电池，留有备用话筒。为全面掌握会议室管理技能，徐秋梅利用会议间隙，认真检查所有设备设施，及时报修，并从中学习一些设备设施的维护保养知识，参与维护保养操作，使会议室始终保持良好的运行状态。耐心、细心和用心，让她逐步成为一名会议室管理的行家里手。  

随着学校又增开了一些会议场所，会议室管理和服务的工作量大大增加，6号楼、9号楼、大学生活动中心、图书馆，大大小小会议室十几间……身边也多了帮手，从一个人忙活，到安排调度人员做好各个会议室的服务，徐秋梅在工作中不断学习总结高效管理的方法，避免活动发生冲突。  

学校会议室是对外的一个窗口，尤其是承接有校外人员参加的会议，徐秋梅会格外用心。因为自己的一言一行，也能代表学校的形象和品位。她坚持加强服务礼仪知识的学习，自觉提升个人素质。努力用一声问候，一杯热水、一个微笑，一个鞠躬使礼仪之花处处绽放，给“一面之缘”的客人留下温馨的回忆。  

在会议室管理岗位上徐秋梅已经工作了八年，而这些年正是学校迅速转型和发展的几年，本科教学评估、百年校庆、党代会……很多历史性的时刻，她都亲身经历、参与其中，并实实在在付出了自己辛勤的汗水。教学评估时，她几乎每天都加班到深夜；冬天的夜晚，接到临时会议的电话，立马就从温暖的被窝爬起准时赶到学校；迎接百年校庆，和同事们连续奋战几十个日日夜夜；骑车不小心摔坏了腿，忍着疼痛，坚持到岗工作。徐秋梅以实际行动为通大事业发展作出自己的贡献，为“特色通大、美丽通大、和谐通大、幸福通大”建设增添一抹亮丽的色彩！